نحن (الرد المتكامل) شركة عراقية تأسست سنة 2021, من قبل مجموعة طاقات شبابية لديها خبرة كبيرة بكل ما يخص خدمة الزبائن و مركز الاتصالات و تطوريها من جانب البدالات,
PBX
البرمجيات, الانظمة الحديثة و الكوادر في سوق العمل العراقي, تخصصنا هو تقديم الحلول و الاستشارات و الخدمات لكافة المؤسسات و الشركات .
تتيح خدماتنا ضمان جودة العمل و تمكين جانب التواصل الداخلي و الخارجي, مما يزيد من انتاجية الشركات و المؤسسات و تقليل الانفاق, بالتالي زيادة الارباح بالأضافة الى تقديم التقارير و الدراسات المفصلة للسوق و المنتجات لضمان تطويرها و ارضاء و جذب العملاء .
- أنظمة خدمة الزبائن
نقوم بتزويد جميع الشركات و المؤسسات و الانشطة التجارية بكافة الانظمة لبناء مركز اتصالات داخلي من ضمنها تنصيب البدالات, تسجيل المجيب الالي, نظام التذاكر, امكانية الربط مع بقية البرامج و الانظمة و جميع مواقع التواصل الاجتماعي , التقارير اليومية, الاسبوعية و الشهرية و واجهة عرض جميع البيانات .
- خدمة بوابة الرسائل القصيرة بالجملة
توفير طريقة رائعة لدمج واجهات برمجة تطبيقات الرسائل النصية القصيرة . غالبًا ما يتعين على الشركات إرسال رسائل SMS إلى قاعدة عملاء كبيرة لتحسين ولاء العملاء وتفاعلهم ومبيعاتهم. لذلك ، ستساهم بوابة الرسائل القصيرة الموثوقة في تحقيق النجاح على المدى الطويل.
- التدريب و التطوير
يتم توفير الشركات و المؤسسات بكوادر ذات خبرات ومهارات عالية في مجال خدمة الزبائن و مركز الاتصالات, تقديم دورات تدريبية وتطويرية لكوادرها و موظفيها, مما يزيد كفائتهم وانتاجيتهم و الوصول الى رضا الزبون, بالتالي الارتقاء بالمؤسسة او الشركة لأعلى المستويات المطلوبة .
- خدمة الزبائن
تقديم الحلول لخدمة الزبائن من خلال الرد على الطلبات والاستفسارات الواردة من قبل الزبائن, عبر استقبال اتصالات اوعبر مواقع التواصل الاجتماعي بأستخدام افضل التقنيات والانظمة المتطورة للوصل الى رضا الزبون وبالتالي زيادة الثقة بالشركة او المؤسسة.
بناء قيمة وعلاقات دائمة بين العميل وزبائنه من خلال توفير ا لحلول في الوقت المناسب, وتكريس جهودنا لتقديم خدمة "عالمية المستوى" من خلال احتواء المشاكل, تسهيل الإجراءات و التركيز على عملية التحسين المستمر .
تتمثل رؤية شركتنا في تقديم حلول استثنائية, سريعة وموثوق بها لتسهيل عملية اتخاذ القرار. بناءاً على تحليل البيانات و زيادة الوعي بكل ما يخص خدمة الزبائن .
بوابة أور للخدمات الألكترونية
الامانة العامة لمجلس الوزراء
شركة الحمراء للتأمين
مؤسسة وارث الدولية لعلاج الأورام
الامانة العامة للعتبة الحسينية المقدسة
شركة الوسيط
لخدمات التوصيل السريع
مصرف ايلاف الاسلامي
مجمع الرحاب السكني
شركة تباُدل للدفع الالكتروني
شركة ورد المسك
للتعبئة والتغليف الغذائي
مصرف اربيل للاستثمار و التمويل
مجموعة افيستا للاستشارات وتقنية المعلومات
شركة دلنيا للتأمين
شركة كليك
وكالة تسويق
شركة الساقي للدفع الالكتروني
شركة ابراج المعماريون للمقاولات العامة
طائر الشرق للسفر والسياحة
مطعم نارنج
شركة ناردين للخدمات العامة والتجهيزات الغذائيه وادارة واستثمار المطاعم
مطعم نارة
Copyright © 2021-2024 CallMe - All Rights Reserved.